CUSTOMER SERVICE福祉用具レンタル・購入・住宅改修申請の流れ

福祉用具レンタルの流れ

介護保険適用の商品は、介護度に応じた品目を、定められた負担割合(1割~3割)の金額で利用できます。
※自費でのレンタルも可能です。ご利用者様とご家族様がより快適に過ごされますよう、適切な福祉用具の選定・提案をさせて頂きます。当社におまかせください。

1. ご相談・お問合せ

<すでに介護サービスを受けられている方>
まずはケアマネージャー様に、当社の福祉用具をレンタルしたい旨のご相談をお願い致します。

<介護認定・介護サービスを受けられていない方>
当社またはお住まいの地域包括支援センターにご相談ください。
※居宅介護支援事業所の紹介などの対応も致します。

1. ご相談・お問合せ

2. 選定

ケアプランに基づき、ご利用者様の状況に即した福祉用具を提案致します。ご同意を得られましたら、納品の日程・レンタル料等について確認致します。

福祉用具の説明の様子

3. 納品・契約

選定した福祉用具の納品・調整。ご契約の際、翌月以降のお支払についてのご記入・ご捺印を頂きたいので、通帳・ 届出印、初回レンタル料をご用意ください。(原則口座引落をお願いしています)

重要事項説明書


特殊寝台の搬入と組み立て

4. 定期点検・モニタリング

福祉用具の定期点検を実施。お体の変化や状況により、商品の再選定なども行います。

ベッドの動作確認

5. レンタルの追加・終了

用具の追加、引取り、修理、交換など、ご要望の際には随時ご連絡ください。

054-246-1335

車いすを営業車に積み込む

介護保険制度を利用した福祉用具購入・住宅改修

介護保険制度を利用した福祉用具購入・住宅改修

認定を受けている方は、市町村窓口への申請と負担割合に応じた自己負担額で、特定福祉用具を購入したり住宅改修を利用することができます(代理受領払・ 償還払)。 当社は指定業者のため、こちらの制度が利用可能です。

支給限度額

1. ご相談・お問合せ

お気軽にご相談ください。

2. 選定

ご利用者様の身体状況や住環境を確認させて頂きながら、適切な福祉用具の提案・選定を行います。
選定した福祉用具についての説明、価格、介護保険特定福祉用具購入の仕組み等のご案内もさせて頂きます。

3. 福祉用具の納品・お支払・申請書へのサイン

①後日改めて商品のお届けに伺います。
組立・設置、ご利用者様に合わせた調整まで行い、取り扱い方法や使用上の注意の説明を致します。

②お支払と、申請書類にご記入・ご捺印をお願い致します。
認印、償還払い振込先の通帳をご用意ください。

4. 役所への申請

役所の窓口への申請は当社で行います。
審査後、指定口座に払い戻されます。※申請から約2ヶ月後

住宅改修の場合は、委託業者が福祉用具購入と同様の流れに沿って施工・申請を行います。

054-246-1335

ページトップへ